失物招领

 

  一、乘客遗失物品后可通过下列方式查询、寻找:

  1.在丢失物品当日,可到遗失物品的车站,联系车站值班站长询问查找。

  2.拨打失物招领中心热线电话(22662222),工作人员会在已拾到的物品中查询,若无相应物品,工作人员将代为寻找,代寻有效期为一个月。

  3.到失物招领中心失物信息公示栏查询失物信息。公示栏会公示沈阳地铁一个月内的失物信息,方便乘客查找。

  4.查阅第一时间报或登录“沈阳地铁运营”官方微博查看失物信息。第一时间报每周在固定版面刊登前一周失物信息,微博会在每周三、周六失物信息公告专栏刊登近日失物信息。

  二、乘客如何办理遗失物品认领 乘客在沈阳地铁遗失物品,可第一时间到物品遗失车站寻找或致电沈阳地铁失物招领中心查询,经工作人员核对属实的,即可办理认领手续。认领失物时,认领人须出示本人有效身份证件;代为认领时,须同时出示代领人的有效身份证件。工作人员为乘客办理认领手续后认领程序即可将失物交还给失主。提醒乘客注意的是,请务必在失物招领中心服务时间内进行认领,以免耽误您的时间。

  三、信息结构 失物招领中心待认领失物信息每周在第一时间报更新,公布信息包括失物地点、失物名称、姓名及证件号后四位(针对身份证等信息)。同时每周在地铁官方微博进行两次信息更新,公布的信息包括物品名称及失物照片(贵重物品及特征较少物品除外)。

  四、相关联系人及电话

  失物招领中心办公电话22662222,联系人:沈园